Du kan returnera alla varor som säljs av pharmanord.se inom 30 dagar efter leverans för full återbetalning. Vi betalar också fraktkostnaden för retur om du skickar tillbaka varor som ett resultat av vårt misstag. Om du fått en skadad, defekt eller felaktig vara kommer vi att byta ut den utan kostnad för dig. Observera dock att om du vägrar ta emot leveransen eller returnerar varorna oöppnade tar vi betalt för fraktkostnaderna.

Vi kan inte acceptera returer i följande fall:

  • Varje produkt som återsänds mer än 30 dagar efter leverans.
  • Varje produkt som har öppnats så att asken har blivit skadad eller förseglingen brutits.
  • Varje produkt som inte är i originalskick, är skadad eller saknar delar vilket gör den oanvändbar för återförsäljning.


För att göra returprocessen så enkel som möjligt för dig, kan vi ordna med en upphämtning av UPS på din adress.
Skicka oss ett mail på info@pharmanord.se

Reklamation
Om du är missnöjd med en produkt som du har köpt från oss är du välkommen att kontakta oss direkt.
Kontakta vår kundtjänst på telefon: +46 (0)8 36 30 00 eller e-mail: info@pharmanord.se
Öppettider måndag-torsdag kl 8.30-17 och fredag kl 9-15

Information om överklagande
I det fall du anser att vi ej uppfyllt vår del i reklamationsprocessen kan du föra din reklamation vidare till:   
Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se

Kundtjänst

Telefon: (+46) 8 36 30 00
Fax: (+46) 87 60 97 20
E-post: info@pharmanord.se

Öppettider:
Måndag - torsdag 8.30 - 17.00
Fredag 9.00 - 15.00

Find oss på Facebook

 Pharma Nord - Box 8134 - Spånga - Sverige